Ошибку WS-37397-9 PS4: причины и решение проблемы

Опубликованно 27.03.2018 11:44

Подключение игровой консоли к сети Интернет не всегда работает стабильно. Многие пользователи сталкиваются с ошибку WS-37397 9 на PS4, по сути, урезающую его функциональность. Подобная ошибка не редкость. Однако, со временем, владельцы консоли выделили несколько подходящих решений, устранения проблемы.Суть ошибки

WS-37397-9, сбой сети природы. PlayStation Network в этот тип проблемы, работает или не правильно, но не работает.

Владельцы PlayStation 4, в свою очередь, столкнутся с серьезными ограничениями:Магазин PS Store не доступна для подключения;Исчезает возможность управлять своим аккаунтом. Это включает в себя операции, связанные с электронным кошельком;Пользователь не сможет открыть список загрузок игры на PS4.

И это не говоря уже о более мелких неудобствах. Включая отсутствие доступа к индикации достижения.

Причин для появления ошибок в WS-37397 9 на PS4 может быть два: или PSN временно отсутствует в сети, для любого пользователя IP-адрес был заблокирован, служба Sony.Почему с моей консоли?

Не нужно делать поспешных выводов и тому – ошибку WS-37397 9 в устройство пульта, проблем нет.

Технические проблемы могут возникнуть на стороне PSN. Владелец консолей для входа на официальный сайт PlayStation, выбрав свой регион или страну. После того, как он будет доступна подробная информация о состоянии сети в этой зоне.

Тем не менее, для PSN этот тип ошибки очень кошелек. И если статус услуги Sony в регионе "линия", проблема заключается в том, блокировка пользователя по IP. Эти меры применяются к адресам, подозреваемых в причастности к "пират", консоли или распространения вредоносных программ.

В этом случае, ошибку WS-37397 9 в PS4 не исчезнет "сам по себе", с течением времени. Необходимо исправить свои руки.Метод № 1: восстановить базу данных

Более простой, но мощный. Сначала необходимо выключить консоль, нажав кнопку питания на передней панели.

Следующей инструкции:Следуй за мной кнопку питания. Сначала послушайте первый звук будильника, и после примерно десяти секунд, а затем второй. Это означает, что консоль запускается в "безопасном режиме".Через USB подключаем к консоли контроллер DUALSHOCK 4, на котором находится кнопка PS. Нажмите на него.В меню находим пункт "Восстановление базы данных", и выберите, нажав клавишу C.Процедура выполняется в автоматическом режиме. После этой консоли, сначала гаснет, а потом вновь запускается.

Остается только проверить, помогло ли это решение ошибок в WS-37397 9 на PS4. В меню "Настройки", открываем раздел "Сеть". В ней выбираем опцию "проверка подключения к Интернету". Если сбоев не обнаружено, проблема решена.Способ № 2: меняем свой IP-адрес

Тем не менее, предыдущий метод все равно не является панацеей. Нет никакой гарантии, что восстановление базы данных, исправить эту же ошибку, на других консолях.

В этом случае, пользователь должен изменить свой IP-адрес. Таким образом, для консоли, создается новое подключение к Интернету:В меню "Настройки", открываем раздел "Сеть" и мы идем в "Параметры подключения к Интернету".Находим параметр "Использовать LAN"/"Использовать Wi-Fi" (в зависимости от типа сетевого подключения PS4) и снимите флажок рядом с ним.Отключить префикс и роутер/маршрутизатор;Через некоторое время (около 5 минут), включаем устройство и сетевой адаптер.

Как правило, после этих действий провайдер присваивает пользователю новый IP-адрес. Консоли в этом случае необходимо подключиться к Интернету. Если все прошло успешно, игры для PS4, как и все остальные услуги, должно работать без проблем.

Однако, эта ошибка не всегда устраняет так с первого раза. Не нужно при этом отчаиваться: просто повторите эту же процедуру. Возможно, несколько раз.

Вы также можете попросить вашего провайдера "белый" IP-адрес, который будет исключительно его собственностью.Метод № 3: мы используем публичные DNS-адрес Google

В некоторых случаях оба метода могут быть напрасны. Тогда владелец консоли, остается только один вариант: для ручной настройки сетевого подключения.

Необходимо зайти в соответствующий раздел меню:Откройте "Настройки", выберите опцию "Сеть" и в ней переходим в "Установить соединение с Интернетом.В зависимости от типа подключения к сети на консоли, выбираем опцию LAN или Wi-Fi.После этого переходим в раздел "Особое".

Далее вручную выставляем параметры подключения:IP-адреса: DHCP автоматически.Узла: не указано.Настройки DNS вручную.Основной DNS: 8.8.8.8Вторичный DNS: 8.8.4.4MTU: автоматическая Настройка.Прокси-сервер: не использовать.

После этого, необходимо проверить подключение консоли к Интернету так же, как в первом методе.

Суммируйте общее

Если в PS4 произошла ошибка WS-37397 9, то сначала необходимо войти на официальный веб-сайт PlayStation. Таким образом, вы можете отслеживать текущее состояние PSN в своем регионе. При наличии информации относительно технических неисправностей нужно только ждать, когда специалисты Sony решать проблемы на своей стороне.

В противном случае, бессмысленно ждать, что проблема как-то "исправлять себя". В конце концов, если PS Network работает без проблем, но консоль при этом дает ту же ошибку, проблема заключается в блокировки IP-адреса пользователя.

В таких случаях помогает простое восстановление базы данных PlayStation 4. Но чаще всего эту проблему решают, изменение направления сети. В качестве альтернативы скачать и ручная Настройка подключения к Интернету консоли. Тем не менее, последний вариант рекомендуется для энтузиастов, или в случае, если оба предыдущих способа не дали должного результата.

Категория: Новости Tech